Retningslinjer & Vilkår
Gjennomsiktighet er kjernen i vårt håndverk. Her finner du alt du trenger å vite om hvordan vi opererer.
Vilkår for kjøp
Hos Dune Thread skaper vi unike, ørken-inspirerte plagg som krever tid og nøyaktighet. Har du noen gang lurt på hvorfor håndlagde klær føles annerledes mot huden? Det er fordi hver søm representerer en forpliktelse til kvalitet.
1. Bestilling og Aksept
Når du legger inn en bestilling på våre nettsider, sender vi en bekreftelse til din e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved råvaremangel, da vi bruker begrensede serier med bærekraftige tekstiler. Vi er stolte av vår 17-årige tradisjon med ærlig handel.
2. Priser og Betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Betaling skjer via sikre tredjepartsløsninger. Vi lagrer aldri dine kortdetaljer – sikkerheten din er vår prioritet.
3. Skreddersøm og Spesialbestillinger
Vennligst merk: Produkter laget etter mål eller spesifikke designønsker kan ikke returneres med mindre det foreligger en mangel.
Ønsker du et plagg som er helt unikt? Våre kuraterte desert-lines kan tilpasses dine mål, men husk at prosessen tar mellom 4 til 6 uker fra design til ferdigstillelse.
// TODO: Oppdatere fraktmatrise for internasjonale forsendelser utenfor EU.
Trygg Handel
Hvorfor velge Dune Thread? Fordi vi kombinerer tradisjonell kunnskap med moderne forbrukerbeskyttelse. Du er alltid dekket av den norske angrerettloven.
Levering
- Standard frakt: 5-7 dager
- Hentes i Oslo: Gratis
- Skreddersøm: 4-6 uker
Fra vårt atelier i Oslo
Spørsmål om vilkårene?
Vi foretrekker en direkte dialog fremfor juridisk sjargong. Ta kontakt hvis noe er uklart.
Send oss en e-post