Retningslinjer & Vilkår

Gjennomsiktighet er kjernen i vårt håndverk. Her finner du alt du trenger å vite om hvordan vi opererer.

Nærbilde av håndvevde tekstiler og syutstyr

Vilkår for kjøp

Hos Dune Thread skaper vi unike, ørken-inspirerte plagg som krever tid og nøyaktighet. Har du noen gang lurt på hvorfor håndlagde klær føles annerledes mot huden? Det er fordi hver søm representerer en forpliktelse til kvalitet.

1. Bestilling og Aksept

Når du legger inn en bestilling på våre nettsider, sender vi en bekreftelse til din e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved råvaremangel, da vi bruker begrensede serier med bærekraftige tekstiler. Vi er stolte av vår 17-årige tradisjon med ærlig handel.

2. Priser og Betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Betaling skjer via sikre tredjepartsløsninger. Vi lagrer aldri dine kortdetaljer – sikkerheten din er vår prioritet.

3. Skreddersøm og Spesialbestillinger

Vennligst merk: Produkter laget etter mål eller spesifikke designønsker kan ikke returneres med mindre det foreligger en mangel.

Ønsker du et plagg som er helt unikt? Våre kuraterte desert-lines kan tilpasses dine mål, men husk at prosessen tar mellom 4 til 6 uker fra design til ferdigstillelse.

// TODO: Oppdatere fraktmatrise for internasjonale forsendelser utenfor EU.

Trygg Handel

Hvorfor velge Dune Thread? Fordi vi kombinerer tradisjonell kunnskap med moderne forbrukerbeskyttelse. Du er alltid dekket av den norske angrerettloven.

Levering

  • Standard frakt: 5-7 dager
  • Hentes i Oslo: Gratis
  • Skreddersøm: 4-6 uker
Detalj fra systuen i Oslo

Fra vårt atelier i Oslo

Spørsmål om vilkårene?

Vi foretrekker en direkte dialog fremfor juridisk sjargong. Ta kontakt hvis noe er uklart.

Send oss en e-post